“每天的装表工作完成后，我们总要在业务系统上进行表计调试、接入、归档等一系列工作，平均每天需要花费一到两个小时，有了这款RPA机器人后，我们只需简单的打开机器人，就可以做到将一天中所有相关的业务流程全部完成，且不出错，原来数小时的繁琐重复性工作，如今5分钟不到即可完成。”6月13日，国网龙海区供电公司东园供电所外勤班陈汉辉一边熟练操作着集抄设备自动调试RPA机器人，一边介绍道。
据悉，RPA 机器人，全称Robotic process automation，即机器人流程自动化， 以RPA为代表的“数字员工”，能够7×24小时持续运行，让基层供电所实现多种业务“数据最多录一次”，提升供电服务能力，切实实现为基层减负，而且RPA应用还可以轻松实现“复制粘贴”，在相同业务的基层供电所同样可以部署应用，有着广阔的推广应用前景。该公司开发的8款RPA应用，均已上架国网福建省电力有限公司云平台。
今年以来，为落实服务乡村振兴战略和推进“碳达峰、碳中和”目标，围绕供电所基层班组重复、机械、繁琐的工作，国网龙海区供电公司积极探索RPA等数字化新技术应用场景，依托省公司云平台，自主研发了新装表计批量自动调试接入、催费短信发送、Rfid批量绑定、批量更改用户证件信息等一系列数字化创新应用。RPA机器人在该公司东园供电所应用后，所里员工能够从繁琐的业务流程中解放出来，原来花费几小时的工作，如今几分钟就可以完成数据录入、流程归档，速度快、准确率高，在供电所日常工作中已经实现推广应用，得到了基层工作人员的广泛好评。（王浩）
